A.　通常、ご注文受付時に、システムからの自動返信メールをお送りします。届かない場合は、お客様のメールアドレスが間違っている可能性がございます。お手数ですが、当店までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

A.　当店からのご注文確認メールをもって売買契約成立となります。店舗在庫と共有のため、ご注文通りにご用意できない場合は、当店からのご注文確認メールでお知らせします。ご注文確認メールは、通常、ご注文受付の24時間以内にお送りします。

A.　通常、翌営業日に発送します。再入荷で日数を要する場合、品切れでご用意できない場合などは、当店からのご注文確認メールでお知らせします。

A.　通常、壁掛カレンダーは、巻いて、カレンダー専用箱に入れてお届けします。オプション【巻かずに梱包】では、巻かずに広げたまま包装し、折れないように段ボールに挟んで梱包してお届けします。大型になりますので送料はかかりますが、カレンダーに巻いたあとが残らない、当店独自のこだわりの梱包です。

A.　通常、お客様情報で入力されたご住所にお届けします。「プレゼント発送」の場合、お届け先として入力されたご住所にお届けします。その際、送り主様をお客様としますので、お客様からのプレゼントであることが一目瞭然です。クリスマスプレゼント、お歳暮、お年賀など、贈る気持ちに寄り添います。

A.　クレジットカード払いがご利用いただけます。また、宅急便で代金引換の場合は、ヤマト運輸の宅急便コレクト（クレジットカード払い）がご利用いただけます。代金引換手数料は、一律300円となります。

A.　宅急便で代金引換の場合は、ヤマト運輸の宅急便コレクト（電子マネー払い）がご利用いただけます。代金引換手数料は、一律300円となります。

A.　お客様のご依頼に応じ、領収書を発行いたします。領収書の発行方法は決済別に異なります。「決済別の領収書の発行方法」をご残照ください、また、銀行やゆうちょなど金融機関へ振込時の「振込明細書」、代金引換料金のお支払い時に配送業者発行の「領収書（送り状伝票の控え）」、クレジットカードの「利用明細書」は、当店発行の領収書がなくても、納品書、請求書と共に税務処理を行うことができます。

A.　発送前であれば、変更・キャンセルに対応いたします。通常、翌営業日発送となりますので、お早めにご連絡ください。

A.　発送後のお客様都合による変更・キャンセルはお受けしておりません。万が一、変更・キャンセルをお受けする場合は、送料等の実費をご請求させていただくことがございます。ご了承ください。

A.　商品に問題があった場合（商品が間違っていた場合、商品が破損していた場合など）、商品到着後1週間以内に、当店までご連絡いただきますようお願い申し上げます。当店負担にて対応いたします。

A.　商品をお受け取り後のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。万が一、返品・交換をお受けする場合は、送料等の実費をご請求させていただくことがございます。ご了承ください。